Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), reportó que los artículos con el mayor número de reclamaciones han sido ropa y zapatos, juguetes, videojuegos, computadoras y laptops con 330 en total.
Indicó que en lo que va del Buen Fin 2022 los reclamos se han registrado por las ofertas, “mucho menos que el año pasado” y resaltó que la Procuraduría ha logrado el 88% de conciliación en las concluidas.
Durante la conferencia mañanera, destacó que este año el monto recuperado ha sido de 469 mil 685 pesos y han sido retirados 64 anuncios por publicidad engañosa. Apuntó que hubo 213 mil 319 consultas de los consumidores en la página de la dependencia y se realizaron 6 mil 897 asesorías telefónicas.
